Cosa compete a un web designer ?

23 aprile 2012

consigli sui clienti, Newsletter, web design

Diciamo che negli ultimi tempi il web designer freelancer medio e il committente alle prime armi si ritrovano molto confusi sulle proprie competenze portando il rapporto di lavoro o collaborazione tra i due a morte certa.

Oggi cercheremo di contemplare tutti quei punti fondamentali che competono al wdf ( web designer freelancer ) e quelli che non gli appartengono.

Cosa gli compete ?

In realtà al wdf medio, quando realizza un progetto di piccola – media entità, gli dovrebbe essere assegnato soltanto il compito di realizzare il sito internet e nei più rosei dei casi anche il logo. Ma nella realtà ciò non accade mai , infatti la realizzazione del progetto è sempre costellata da incomprensioni che incrinano il rapporto di lavoro.
Di seguito ho voluto elencare tutte quelle attività che sono di base per un wdf:

Raccogliere i dati della azienda ( project brief )
Elaborare delle bozze grafica
Se concordato prima la realizzazione del logo per il progetto
Il taglio codice
Il debug
Spiegare almeno una volta il progetto al cliente sia frontend che back end
Apportare modifiche di piccola entità

Ma è anche vero che dobbiamo comprendere che chi si rivolge a noi solitamente è una persona priva di conoscenze nel campo pubblicitario motivo per il quale nascono le collaborazioni esterne con i wdf. Così facendo, quando il cliente chiede qualcosa che non ci compete, bisogna precisare che l’ammontare della spesa accessoria non dipende da noi e non rientra nel budget del progetto originario.

Cosa non gli compete ?

Molte volte il cliente che non vede soddisfatte le sue richieste pensa che questo accade per cattiva volontà . Non è così!!

Ecco riportate alcune richieste che non competono al wdf:

Elaborare i testi ( quello lo deve fare il cliente )
Realizzare un numero imprecisato di bozze fino all’esaurimento
Realizzare video di presentazione per l’azienda se non concordato prima
Creare materiale illustrativo per il progetto se non prima concordato
Cambiare il progetto all’ultimo momento dopo aver confermato bozze

Come evitare i malintesi ?

Il metodo più semplice per evitare malintesi è quello di illustrare a tutti i nuovi clienti regole e condizioni prima dell’inizio dei lavori e possibilmente far firmare un semplice contratto per evitare dimenticanze e problemi che potrebbero sorgere a fine lavoro.
Per questo consiglio di trovare il tuo contratto su questi portali:

Ovviamente il contratto deve essere adattato e di conseguenza sistemato in base alle proprie esigenze. Ti è piaciuto l’articolo ? Hai delle domande ? Scrivi tutto in commento